Мы тщательно подходим к выбору производителей и поставщиков мебели. Вся продукция, которую вы покупаете в нашем интернет-магазине, экологически безопасна и гипоаллергенная.

Гарантийные сроки эксплуатации

Гарантия на мебель, представленную в нашем интернет-магазине, составляет от 6 до 18 месяцев, в зависимости от предмета мебели. Гарантийный период начинается с момента реализации товара заказчику. Дополнительной гарантией является также факт сборки мебели фирмой-партнером интернет-магазина «МДК»в вашем городе.

Комплектность купленной мебели указана в описании изделия или руководстве по его эксплуатации.

Какие случаи не являются гарантийными?

• дефекты и неисправности, которые возникли при ненадлежащей транспортировке, эксплуатации или уходе за мебелью;
• дефекты или механические повреждения, возникшие при самостоятельной сборке мебели (т.е. не уполномоченной фирмой-партнером);
• если мебель подвергалась самостоятельному ремонту заказчиком или третьим лицом, который не является уполномоченной фирмой-партнером;
• если заказчик самостоятельно изменил конструкцию изделия или комплектующих;
• истекли гарантийные сроки.

Допускается незначительное отличие в цвете обивочных материалов (ткани, кожи) и комплектующих из дерева или ДСП, что не является производственным дефектом.

Условия возврата

На все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, распространяется Закон Украины «О защите прав потребителей». Согласно статьи 9 данного Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, при следующих условиях:

• заводская упаковка не повреждена, сохранены фабричные ярлыки, наклейки;
• в неизменном виде сохранен товарный вид и потребительские свойства;
• товар не использовался, не подвергался сборке (монтажу);
• наличие договора купли-продажи мебели.

Обратите внимание: собранная мебель не подлежит возврату!

В случае гарантийного ремонта все расходы на пересылку товара берет на себя интернет-магазин «МДК», в случае выявления не гарантийного случая или возврата мебели надлежащего качества - Клиент.

По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживание обращайтесь к менеджеру интернет-магазина «МДК» по указанным на сайте телефонам.