Ми ретельно підходимо до вибору виробників та постачальників меблів. Вся продукція, яку ви купуєте у нашому інтернет-магазині, екологічно безпечна та гіпоалергенна.

Гарантійний термін експлуатації

Гарантія на меблі, представлені в нашому інтернет-магазині, становить від 6 до 18 місяців, залежно від предмета меблів. Гарантійний період починається з реалізації товару замовнику. Додатковою гарантією є факт складання меблів фірмою-партнером інтернет-магазину «МДК» у вашому місті.

Комплектність куплених меблів вказана в описі виробу або посібнику з експлуатації.

Які випадки не є гарантійними?

• дефекти та несправності, які виникли при неналежному транспортуванні, експлуатації або догляді за меблями;
• дефекти або механічні пошкодження, що виникли при самостійному збиранні меблів (тобто не уповноважена фірмою-партнером);
• якщо меблі піддавалися самостійному ремонту замовником або третьою особою, яка не є уповноваженою фірмою-партнером;
• якщо замовник самостійно змінив конструкцію виробу або комплектуючих;
• закінчилися гарантійні строки.

Допускається незначна відмінність у кольорі оббивних матеріалів (тканини, шкіри) та комплектуючих з дерева або ДСП, що не є виробничим дефектом.

Умови повернення

На всі товари, придбані у нашому інтернет-магазині, поширюється Закон України «Про захист прав споживачів». Відповідно до статті 9 цього Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений або повернутий до магазину протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за наступних умов:

• заводська упаковка не пошкоджена, збережені фабричні ярлики, наклейки;
• у незмінному вигляді збережено товарний вигляд та споживчі властивості;
• товар не використовувався, не піддавався зборці (монтажу);
• наявність договору купівлі-продажу меблів.

Зверніть увагу: зібрані меблі не підлягають поверненню!

У разі гарантійного ремонту всі витрати на пересилання товару бере на себе інтернет-магазин «МДК», у разі виявлення не гарантійного випадку чи повернення меблів належної якості – Клієнт.

З усіх питань, пов'язаних із гарантійним обслуговування, звертайтесь до менеджера інтернет-магазину «МДК» за вказаними на сайті телефонами.